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CAP ECMS "Employé de Commerce Multi-Spécialités"

 

Conditions d’accès :

Après la 3ème, CETAD

Profil :

L'élève doit développer des qualités ou aptitudes qui sont, entre autres :

  • Sens du contact
  • Dynamisme
  • Bonne présentation
  • Bonne maîtrise du français
  • Etre rigoureux et méthodique
  • Goût de la communication

Le métier / activités professionnelles :

Le titulaire du CAP ATMFC exécute les activités suivantes:

  • Réception – Tenue des réserves
  • Information des clients
  • Approvisionnement du rayon
  • Tenue de caisse

Débouchés :

  • Employé de grande surface
  • Employé de libre service
  • Employé de rayon
  • Gondolier caissier…

Poursuites d'études :

Le titulaire du CAP ATMFC exécute les activités suivantes:

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Les enseignements professionnels :

  • Réception et tenue des réserves

• Vérification quantité/qualité
• Approvisionner la surface de vente
• Stocker les produits selon leur spécificité
• Participer aux inventaires

  • Approvisionnement du rayon

•Tenir à jour la signalétique
• Participer à l’installation des produits (promotionnels, événementiels)
• Participer à la passation de commande
• Participer à la lutte contre la démarque
• Maintenir l’attractivité et l’accessibilité du rayon

  • Information du client

• Accueillir et aider le client sur la surface de vente :
• Pour l’orienter
• Pour répondre à sa demande
• Intervenir lors d’incidents courants (erreur lecture-prix, disponibilité des promotions...)
• Transmettre les réactions du client au responsable

  • Tenue du poste « caisse »

• Préparer et ouvrir la caisse
• Saisir les prix
• Encaisser
• Fermer la caisse (remplir les documents, compter les espèces, faire un fond de caisse…)

  • Environnement économie, juridique et social des activités professionnelles (organisation des entreprises, environnement, santé des salariés, qualité des services…)

Les enseignements généraux :

• Anglais
• Français, Histoire Géographie
• Education morale et civique
• Mathématiques, Sciences
• Arts appliqués et culture artistique
• EPS

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Périodes de Formation en milieu professionnel :

  • Durée 16 semaines sur les 2 années de formation dans les lieux suivants :

• Grande distribution
• Supérette
• Supermarché
• Hard discount
• Grande surface spécialisée

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