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CAP EPC "Equipier polyvalent de commerce"

 

Conditions d’accès :

Après la 3ème

Profil :

L'élève doit développer des qualités ou aptitudes qui sont, entre autres :

  • Sens du contact
  • Dynamisme
  • Bonne présentation
  • Rigoureux, organisé et méthodique,
    Disponible, courtois

  • Goût de la communication

Le métier / activités professionnelles :

  • Le titulaire du CAP EPC exécute les activités suivantes :

    Réceptionne, suit les commandes et les colis
    Contribue à l’approvisionnement et à la mise en valeur de l’unité commerciale
    Accueille, informe, conseille et accompagne le client tout au long de son parcours d’achat

Débouchés :

Employé de grande surface
Employé de libre-service
Employé de rayon
Équipier de caisse
Vendeur en produits frais commerce de gros ou de détail
Vendeur en prêt-à-porter

00 palmier

Les enseignements professionnels :

Professionnels :
Recevoir et suivre les commandes
Participer à la passation des commandes fournisseurs
Réceptionner
Stocker
Préparer les commandes destinées aux clients

Mettre en valeur et approvisionner
Approvisionner, mettre en rayon et ranger
Mettre en valeur les produits et l’espace commercial
Installer et mettre à jour la signalétique
Participer aux opérations d’inventaire

Conseiller et accompagner le client
Préparer son environnement de travail
Prendre contact avec le client
Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal
Finaliser la prise en charge du client
Recevoir les réclamations courantes

Les enseignements généraux :

• Anglais
• Français, Histoire Géographie
• Education morale et civique
• Mathématiques, Sciences
• Arts appliqués et culture artistique
• EPS

Poursuites d'études :

Possible en bac professionnel commerce et vente

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Périodes de Formation en milieu professionnel :

  • Durée 14 semaines sur les 2 années de formation dans les lieux suivants :

• Grande distribution
• Supérette
• Supermarché
• Grande surface spécialisée

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